Нововведение было поддержано москвичами в ходе соответствующего опроса, проведенного в проекте «Активный гражданин» Библиотека – настоящая сокровищница, хранящая в себе богатство человеческой культуры. Несмотря на век информационных технологий книга по-прежнему останется неотъемлемой частью нашей жизни. До сих пор остается огромное количество людей, которые готовы проводить сутки напролет в читальных залах, погружаясь в особую атмосферу тишины и спокойствия. А для того чтобы пребывание там настоящих ценителей литературы было как можно комфортнее, в 2015–2016 годах проводился краудсорсинг «Московские библиотеки». В ходе проекта жители столицы предложили более 5,5 тыс. идей, часть из которых затем были вынесены на суд народного жюри в «Активном гражданине». Голосование прошло в четыре этапа, в каждом из которых приняли участие более 200 тыс. человек. Лучшие идеи, одобренные москвичами, сейчас реализуются на практике. Так, в блоке голосования, посвященном комфортности пребывания, большинство участников (52,22%) поддержали установку терминалов для оплаты дополнительных услуг. И они появились в московских библиотеках и культурных центрах. Теперь рассчитаться за дополнительные услуги, среди которых – печатно-брошюровочные работы, компьютерный набор текстов, ксерокопирование, сканирование и составление тематических списков литературы, банковской картой можно уже в 22 библиотеках и 16 культурных центрах Москвы. А еще в 57 городских учреждениях установлены платежные терминалы, принимающие карты или наличные. С полным списком можно ознакомиться здесь.